Politique de billetterie


POLITIQUE D'ACHAT DE BILLETS EN TEMPS DE COVID
En faisant l'achat de billets ou d'un abonnement au Centre Segal, vous reconnaissez que :

  • Tous les individus qui seront assis avec vous résident à la même adresse. Des individus ne résidant pas à la même adresse devront être distancés par un siège. 

  • PASSEPORT VACCINAL REQUIS : À compter du 1er septembre, selon les règles gouvernementales mises en place par la Santé publique, les spectateurs âgés de 13 ans et plus désirant assister à un spectacle ou toute autre activité au Centre Segal devront montrer une preuve de protection adéquate contre le virus de la COVID-19 et fournir une pièce d'identité avec photo pour avoir droit d'accéder aux installations. Si votre passeport vaccinal est refusé (montre une protection inadéquate), ou si vous n'avez pas une autre preuve de vaccination, le Centre Segal doit vous refuser l'accès au bâtiment. Si tel est le cas, un remboursement vous sera offert. Les remboursements seront honorés jusqu'au 14 novembre 2021, afin de laisser une période d'ajustement le temps que nous nous familiarisions avec ces nouveaux protocoles de santé et sécurité.

  • Un masque chirurgical doit être porté en tout temps par tout individu circulant dans nos installations. À votre arrivée, un membre de l'équipe de l'accueil vous fournira un nouveau masque jetable, de niveau chirurgical. Les spectateurs sont autorisés à retirer leur masque une fois assis à leur siège, mais doivent les porter à tout autre moment.
  • Si vous n'êtes pas résident du Québec, vous pouvez présenter une preuve de vaccination de votre province/état d'origine, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo prouvant votre statut de non-résident, comme preuve de protection adéquate. 

  • Le jour de l'événement, aucun membre de votre groupe (incluant vous-même) ne se présentera au Centre Segal s'il a été en contact étroit avec un individu ayant reçu un résultat positif à un test de dépistage de la COVID-19 ou étant en attente de résultat; aussi, aucun membre de votre ménage ne se présentera au Centre Segal si l'un d'entre-vous présente l'un des symptômes suivants:

    • Fièvre (de plus de 38 degrés Celsius)

    • Un état léthargique, de la fatigue ou des douleurs corporelles

    • De la difficulté à respirer, une toux nouvelle ou une toux qui s'aggrave

    • Une perte soudaine du goût ou de l'odorat

    • De l'écoulement nasal (causé par autre chose que des allergies ou autre cause préalablement identifiée)

  • Advenant le cas où le Centre Segal ou la Santé publique doive vous contacter ou contacter les gens de votre ménage assistant avec vous à l'événement pour fins de retraçage, vous êtes responsable d'en informer tous les individus de votre ménage, de transférer toute information pertinente les concernant et, le cas échéant, de faciliter un contact direct entre ces individus et le Centre Segal.

À moins d’avis contraire au moment de l’achat, les ventes de billets sont finales : aucun échange ni remboursement. L’accès au théâtre après le début de l’événement est uniquement à la discrétion du théâtre. Si un événement est annulé sans substitution, le coût de ce billet, excluant les frais de service, peut être remboursé. Le Centre peut exclure ou expulser, sans remboursement, toute personne dont il juge le comportement inopportun. L’usage d’appareils d’enregistrement et de communication est strictement interdit. La programmation et les artistes sont sujets à changement sans préavis. Les billets d'abonnement offrent la possibilité de faire l'échange de billets par téléphone, avec un préavis de 24 h. Veuillez noter que le Centre Segal se réserve le droit de changer le prix des billets individuels selon la demande et que les rabais et offres spéciales peuvent être suspendus pour certaines représentations.

Par l'achat de billets d'admission au Centre Segal des arts de la scène, je reconnais pouvoir être capturé(e) en photographies et vidéos durant ma visite au Centre Segal et je consens à l'utilisation de ces photographies ou vidéos pour toute communication future du Centre Segal.