Politique de remboursement et d'annulation pour les Cours Parascolaires
TERMES ET CONDITIONS
- Remplir le formulaire en ligne ne confirme PAS l’inscription de l’élève. Un représentant de l’Académie vous contactera par courriel sous 2 à 3 jours ouvrables pour confirmer l’inscription de votre enfant.
- Le paiement de la première session est exigible avant le premier cours, au minimum.
- Le paiement de la deuxième session est exigible la semaine du 6 janvier 2025.
- Tous les cours ont un nombre minimum et maximum d’inscriptions — si un cours n’atteint pas le nombre minimum, il pourrait être annulé.
- En cas d’annulation pour raison médicale, un certificat médical doit être fourni et un remboursement au prorata ou un crédit de valeur équivalente pour un futur cours à l’Académie Segal sera appliqué.
- L’Académie Segal se réserve le droit de changer les enseignants sans préavis.
- L’Académie Segal applique une politique de tolérance zéro face aux comportements inappropriés. Tout élève manquant de respect envers le personnel, les biens, les autres élèves ou les enseignants sera exclu définitivement du cours, sans remboursement.
- Les participants doivent arriver à l’heure. Si un élève arrive avant 16 h 30, les parents sont informés que leur enfant sera non supervisé et n’aura pas accès au bâtiment. L’Académie Segal décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de biens personnels.
POLITIQUE D’ANNULATION / REMBOURSEMENT POUR LES COURS APRÈS L’ÉCOLE
- Annulation par écrit 3 à 4 semaines avant le premier cours – remboursement complet
- Annulation par écrit 2 semaines avant le premier cours – remboursement moins 150 $ de frais d’annulation
- Annulation par écrit 1 semaine avant le premier cours – remboursement moins 250 $ de frais d’annulation
- Annulation par écrit après 1 à 3 cours – remboursement moins 350 $ de frais d’annulation
- Annulation après le 3e cours ou plus – aucun remboursement
- L’absence ne constitue pas un avis de désinscription. Aucun remboursement ne sera accordé pour les cours manqués.
- Tous les chèques sans provision sont sujets à des frais administratifs de 25 $.
- Toute nouvelle information concernant une carte de crédit perdue ou volée, une carte de remplacement, des fonds insuffisants ou une modification de date d’expiration doit nous être communiquée.
- Les taxes seront ajoutées si votre enfant a 15 ans ou plus au moment du paiement.